Politica de Confidențialitate

Date de identificare: nume, prenume, vârstă, data și locul nașterii

Date de contact: e-mail, adresă, telefon

Date documente: serie și număr act de identitate, permis de conducere, pașaport

Date financiare: detalii de plată ca numărul tranzacției pentru referire ulterioară în caz că este necesară o rambursare. Procesarea plăților online fiind făcută 3D-Secure, datele cardului bancar se introduc doar în pagina procesatorului de plăți online și nu ne sunt puse la dispoziție.

Date tehnice: adresa IP, tip și versiune browser, sistem de operare, setări limbă, pagini vizitate

Date de localizare: latitudine/longitudine (dacă este permis de dispozitiv)

Informații despre rezervări: cod rezervare, vehicul, perioadă, locație

4.1. Rezervări

Folosim datele pentru a procesa și administra închirierea auto, inclusiv transmiterea datelor către furnizorul serviciului de închirieri auto și agentului de închiriere auto pentru întocmirea formalităților legale.

4.2. Serviciu clienți

Partajăm datele cu echipa de suport clienți pentru a răspunde solicitărilor, în 4 limbi, 24/7.

4.3. Comentarii și sondaje

Folosim datele pentru a procesa și administra închirierea auto, inclusiv transmiterea datelor către furnizorul serviciului de închirieri auto și agentului de închiriere auto pentru întocmirea formalităților legale.

4.4. Activități de marketing

În măsura permisă de lege, vă putem trimite oferte, promoții și noutăți prin e-mail, telefon sau prin aplicație. Vă puteți dezabona oricând.

4.5. Alte forme de comunicare

4.6. Sondarea pieței

Putem invita clienții să participe la cercetări de piață, cu acordul expres.

4.7. Detectarea și prevenirea fraudelor

Datele pot fi folosite pentru identificarea și prevenirea activităților ilegale sau neautorizate cât și pentru a furniza toate informațiile solicitate către organele legale în drept.

4.8. Îmbunătățirea serviciilor

Analizăm datele pentru a optimiza experiența utilizatorului și funcționalitatea platformei.

Executarea contractului

Consimțământul

Obligații legale

Interes legitim

6.1. Terții furnizori de închirieri auto

Pentru finalizarea rezervării, transmitem datele necesare furnizorului în cazul în care serviciul va fi furnizat printr-un colaborator.

6.2. Grupul RomanianCarHire.com

Datele pot fi partajate cu companii afiliate pentru suport și ofertare.

6.3. Furnizori de servicii: parteneri

Pentru finalizarea rezervării, transmitem datele necesare furnizorului în cazul în care serviciul va fi furnizat printr-un colaborator.

6.4. Parteneri de afaceri

În contextul listării vehiculelor pe platformele partenere, datele pot fi partajate pentru finalizarea rezervărilor.

6.5. Autorități

Datele pot fi transmise autorităților în condițiile prevăzute de lege.

Acces

Rectificare

Ștergere („dreptul de a fi uitat”)

Restricționarea prelucrării

Portabilitatea datelor

Opoziție

Retragerea consimțământului

Plângere la ANSPDCP ( www.dataprotection.ro )

10.1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt secvențe de identificator și valoare, salvate în browser, care ajută la funcționarea corectă a site-ului și la îmbunătățirea experienței utilizatorului.

10.2. Tipuri de cookie-uri folosite

10.4. Consimțământ și gestionare

La prima vizită pe pagina noastră, vi se solicită consimțământul pentru cookie-urile neesențiale și se va salva opțiunea dumneavoastră, mesajul urmând să nu mai apară până când nu ștergeți complet memoria salvată de pagina noastră web în browserul dumneavoastră. Puteți modifica setările în orice moment din browser sau din centrul nostru de preferințe.